سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026

نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً للقانون رقم 09.08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الطلب: الاسم الكامل، رقم الهاتف، المدينة، عنوان التوصيل، والمنتجات المطلوبة.
• بيانات نموذج التواصل: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني (اختياري) ونص الرسالة.
• بيانات تقنية بسيطة مثل عنوان IP ونوع المتصفح، تُستعمل لحماية المتجر من الطلبات الوهمية.

الطلبات غير المكتملة

عند البدء في ملء نموذج الطلب، قد نحتفظ مؤقتاً بالبيانات المدخلة (مثل رقم الهاتف) لمساعدتك على إتمام طلبك إذا انقطع، ويظهر تنبيه بذلك أسفل الحقل. تُحذف هذه البيانات تلقائياً بعد مدة أقصاها 30 يوماً.

كيف نستعمل بياناتك

• معالجة طلبك وتأكيده وتوصيله.
• التواصل معك بخصوص طلبك أو استفسارك.
• تحسين خدماتنا وحماية المتجر من الاحتيال.

مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك لأي جهة. نشارك فقط ما يلزم (الاسم والهاتف والعنوان) مع شركة التوصيل لإيصال طلبك.

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستعمل الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمله، مثل حفظ قائمة المفضلة وحماية نموذج الطلب.

حقوقك

يحق لك الاطلاع على بياناتك وتصحيحها أو طلب حذفها أو الاعتراض على معالجتها. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر صفحة التواصل.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببيانات الطلبات المدة اللازمة لمعالجتها وللوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.